¿Qué tipos de tarjetas de regalo tienes?

Ofrecemos tarjetas de regalo de plástico y digitales. Las tarjetas de regalo de plástico se pueden comprar en tiendas o enviar por correo y las tarjetas de regalo electrónicas se pueden enviar a un destinatario por correo electrónico o mensaje de texto. ¡Las tarjetas de regalo son los regalos perfectos!

¿Cómo compro una tarjeta de regalo o una tarjeta de regalo electrónica y cuándo la recibe el destinatario?

Para solicitar una tarjeta de regalo o una tarjeta de regalo electrónica en línea, debe tener una dirección de facturación de EE. UU. y una tarjeta de crédito o débito. Haga clic aquí para solicitar una tarjeta de regalo o una tarjeta de regalo electrónica. Para una tarjeta de regalo electrónica, recibirá un correo electrónico al mismo tiempo que el recibe el correo electrónico o mensaje de texto de la tarjeta de regalo electrónica y cuando se ve la tarjeta de regalo electrónica.

Si la tarjeta de regalo electrónica no se ve dentro de los 7 días hábiles, otro correo electrónico se lo notificará.

¿Qué monto puedo comprar para una tarjeta de regalo o una tarjeta de regalo electrónica?

Puede comprar una tarjeta de regalo plástica en las tiendas por cualquier cantidad hasta $299 o en línea en los siguientes incrementos: $25, $50, $75 o $100. Puede comprar una tarjeta de regalo electrónica por cualquier monto desde $5 a $299.

¿Cuándo se me cobrará la tarjeta de regalo o la tarjeta de regalo electrónica que compré?

Se le cobrará una vez que se envíe la tarjeta de regalo o cuando se envíe la tarjeta de regalo electrónica al destinatario.

¿Puedo usar cupones en una tarjeta de regalo o una tarjeta de regalo electrónica?

No, no puede usar un cupón si una tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica es parte de esa compra.

¿Puedo usar la tarjeta de crédito My Place Rewards para comprar una tarjeta de regalo o una tarjeta de regalo electrónica?

La tarjeta de crédito My Place Rewards solo se puede usar en compras con tarjetas de regalo de realizadas directamente con The Children's Place, Gymboree o Sugar & Jade. Dado que nuestras tarjetas de regalo se venden a través de un tercero, no podrán aceptar la tarjeta de crédito My Place Rewards. Aceptan VISA, MasterCard, Discover y American Express.

¿Cómo canjeo una tarjeta de regalo o una tarjeta de regalo electrónica?

Su tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica se puede usar en línea en childrensplace.com, gymboree.com, sugarandjade.com o las tiendas The Children's Place. Para canjear en línea, ingrese el número de tarjeta de regalo y el PIN en la página de pago al finalizar la compra. Para canjear en tiendas, presente la tarjeta de regalo de plástico o la página de la tarjeta de regalo electrónica desde su dispositivo móvil al finalizar la compra.

¿Dónde puedo encontrar el número de mi tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica?

En las tarjetas de regalo de plástico, el número de su tarjeta de regalo se encuentra en el reverso de su tarjeta. En tarjetas de regalo electrónicas digitales, el número de su tarjeta de regalo se puede encontrar en el correo electrónico que se le envió.

¿Qué es un número PIN y dónde puedo encontrarlo?

Un PIN es un número de identificación personal exclusivo de su tarjeta de regalo. En las tarjetas de regalo de plástico, su número PIN se puede encontrar en el reverso de su tarjeta y se revela al raspar ligeramente la cinta seguridad. En las tarjetas de regalo electrónicas digitales, su número de PIN se puede encontrar en el correo electrónico que se le envió.

¿Qué sucede cuando mi compra excede el valor de la tarjeta de regalo o la tarjeta de regalo electrónica?

Si el monto de la tarjeta de regalo no cubre el total de su pedido, se le pedirá que seleccione un método de pago adicional. NOTA: A diferencia de una tarjeta de crédito, el valor de su compra se deducirá de su tarjeta de regalo tan pronto como se su pedido.

Conserve la(s) tarjeta(s) de regalo incluso si ha utilizado el valor total. En caso de cualquier ajuste o cancelación del pedido, se emitirá un crédito a la(s) tarjeta(s) de regalo original.

¿Por qué necesito conservar mi tarjeta de regalo?

Es importante conservar su tarjeta de regalo, incluso si no tiene valor, hasta que haya llegado su pedido y esté completamente satisfecho con su compra. En el caso de cualquier ajuste del pedido, incluidas las , el crédito se emitirá a la tarjeta de regalo utilizada para la compra, incluso si perdió o extravió la tarjeta de regalo.

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de regalo?

Si pierde o extravía su tarjeta de regalo, simplemente llámenos al 1-877-752-2387 (clientes de EE. UU.). Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte siempre que dispongas del ticket de compra de tu tarjeta regalo.

¿Caducan las tarjetas de regalo o las tarjetas de regalo electrónicas?

Buenas noticias: ¡no hay fecha de vencimiento ni cargos por inactividad!

¿Tiene más preguntas o inquietudes sobre tarjetas de regalo o tarjetas de regalo electrónicas?

Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con Servicio al cliente al 1-877-752-2387 (clientes de EE. UU.) o contáctenos aquí.

Términos y condiciones de la tarjeta de regalo y la tarjeta de regalo electrónica

Las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas se pueden usar para comprar mercancías en las tiendas o puntos de venta de The Children's Place , o en línea en childrensplace.com, gymboree.com o sugarandjade.com. No se puede canjear por efectivo a menos que lo exija la ley y no se puede reemplazar en caso de pérdida, robo o uso sin su permiso. La devolución de la mercancía comprada con esta tarjeta está sujeta a la política de devolución .

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