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Última actualización: 15 de mayo de 2026
En The Children's Place entendemos la importancia de proteger su privacidad y seguridad. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas para recopilar, usar, divulgar y gestionar la información que obtenemos de usted y sobre usted cuando visita nuestro sitio web childrensplace.com, gymboree.com, sugarandjade.com o pjplace.com (el "Sitio"), usa cualquiera de nuestras aplicaciones móviles (cada una una "Aplicación"), visita o realiza una compra en nuestras tiendas (cada una una "Tienda"), o se comunica o interactúa con nosotros fuera de línea ("Servicios fuera de línea"). Los Sitios, Aplicaciones, Tiendas y Servicios fuera de línea se denominan colectivamente los "Servicios".
The Children's Place recopila información sobre usted cuando decide compartirla con nosotros. Esto puede ocurrir cuando utiliza los Servicios, se registra para obtener una cuenta, realiza una compra, participa en actividades promocionales, se suscribe a nuestros boletines informativos o listas de correo electrónico, se registra en un programa de fidelización, participa en una reseña de producto, encuesta u otros programas similares, nos presta servicios como proveedor o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. La información que recopilamos puede incluir su nombre, dirección de facturación y/o envío o código postal, número de teléfono móvil u otro número de teléfono, dirección de correo electrónico, fotografías, fecha de nacimiento y, cuando utiliza la aplicación, podemos utilizar Touch ID u otros servicios similares, si están habilitados.
Por ejemplo, también puede proporcionarnos cierta información en relación con transacciones específicas:
The Children's Place, o sus proveedores de servicios, pueden utilizar cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, archivos de registro u otras tecnologías para recopilar automáticamente cierta información sobre los visitantes de nuestro sitio web o aplicación, los usuarios de nuestros servicios en línea y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitirnos realizar un seguimiento de los análisis y cierta información estadística.
Por ejemplo, podemos recopilar información como su tipo de dominio, versión del navegador, tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, proveedor de servicios, dirección IP o dirección MAC, identificador del dispositivo móvil u otro identificador único, y redes Wi-Fi a las que se conecta. También podemos recopilar información sobre su uso del Sitio o la Aplicación, incluyendo la fecha y hora de su visita, las áreas o páginas que visita, la cantidad de tiempo que pasa viendo o usando el Sitio o la Aplicación, la cantidad de veces que regresa, otros datos de flujo de clics o uso del sitio, correos electrónicos que abre, reenvía o a los que hace clic para dirigirse a nuestro Sitio o Aplicación, y otros sitios o aplicaciones que pueda visitar. Además, podemos recopilar otra información sobre la eficiencia técnica de nuestro Sitio y servicios, como el tiempo de conexión a nuestro Sitio, el tiempo de descarga de páginas y la cantidad de veces que se visitan diferentes páginas.
También podemos utilizar herramientas de publicidad, análisis y seguimiento de terceros para comprender mejor quién usa el Sitio o la Aplicación, cómo los usan, cómo mejorar la efectividad de los Servicios y el contenido relacionado, y para ayudarnos a nosotros o a dichos terceros a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y ofrecerle publicidad más relevante en nuestro Sitio o Aplicación y en otros sitios web o aplicaciones. Para respaldar esta solución de publicidad basada en intereses, nosotros o nuestros proveedores de servicios (como redes publicitarias y otras empresas de publicidad) podemos recopilar y utilizar información sobre sus visitas a nuestro Sitio o Aplicación y a otros sitios web o aplicaciones (como las páginas web que visita y su respuesta a los anuncios), y/o información de su dispositivo móvil y correo electrónico. Estos terceros pueden utilizar tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas de seguimiento, etiquetas de píxel, archivos de registro, cookies Flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar esta información. También pueden combinar la información que recopilan de su interacción con el Sitio o la Aplicación con información que recopilan de otras fuentes. Estas actividades de intercambio pueden considerarse una "venta" y un procesamiento de datos personales para publicidad dirigida según la legislación aplicable.
Visite la sección "Sus opciones" de esta Política de privacidad para obtener más información, incluida información sobre la función "No rastrear" y cómo deshabilitar las cookies.
Podemos obtener información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica). Utilizaremos la información que obtengamos para mantener la exactitud de su información personal, comprender y mejorar nuestra oferta de productos y servicios, ayudarle a seleccionar la ubicación de la tienda y, en general, de conformidad con esta Política de Privacidad.
Podemos combinar la información que recopilamos de usted y sobre usted, incluida la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente, con la información recopilada fuera de línea, en otros ordenadores o dispositivos que pueda utilizar, y de fuentes de terceros.
The Children's Place podrá utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para cualquiera de los siguientes fines:
The Children's Place puede compartir la información que recopilamos de usted o sobre usted (como se describe en la sección INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS más arriba) con las categorías de terceros que se describen a continuación:
En concreto, los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto no se transferirán ni cederán a terceros.
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los fines descritos en la Política de Privacidad, o en cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recopilación de datos, teniendo en cuenta los plazos de prescripción aplicables y los requisitos de conservación de registros según la legislación aplicable, así como nuestros requisitos y políticas de conservación de registros.
Algunas partes de nuestro sitio web y aplicación requieren cookies, tal como se indica en la sección "Información recopilada automáticamente". Puede ajustar la configuración de su navegador o sistema operativo para limitar el seguimiento o rechazar las cookies, pero al hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones del sitio web o la aplicación ni aprovechar al máximo todas nuestras ofertas. Consulte el sitio web o la sección de "Ayuda" de su navegador o sistema operativo para obtener más información sobre cómo eliminar o deshabilitar la recepción de cookies o controlar sus preferencias de seguimiento, o haga clic aquí . Es posible que nuestro sistema no responda a las solicitudes o encabezados de "No rastrear" de algunos o todos los navegadores.
Podemos utilizar cookies u otras tecnologías para ofrecerle publicidad más relevante y vincular los datos recopilados en otros ordenadores o dispositivos que utilice. Para comprender sus opciones respecto a la recepción de publicidad más relevante o para gestionar su configuración, consulte la información que aparece a continuación:
Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de actualizar su información o de optar por no permitir que su información se utilice para fines no directamente relacionados con la realización, el procesamiento, el cumplimiento o la entrega de un pedido de producto o el servicio de su producto. Para optar por no recibir comunicaciones de marketing, puede utilizar uno de estos métodos convenientes:
Para actualizar la información de su cuenta, inicie sesión en el sitio web, vaya a Mi cuenta y haga clic en el enlace "Información del perfil" u otro enlace relevante.
Dependiendo de su estado de residencia, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal.
Si usted reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como se describe a continuación.
Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de una persona, envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí o llámenos al 1-877-752-2387. Seleccione el estado de residencia de la persona y la naturaleza de su solicitud en el menú desplegable.
Puede apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud que haya presentado enviándonos un correo electrónico haciendo clic aquí .
Si reside en California, para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, consulte la Declaración de Privacidad para Consumidores de California incluida en esta Política de Privacidad. Si reside en Colorado, para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, consulte el Aviso de Privacidad para Consumidores de Colorado incluido en esta Política de Privacidad.
El Sitio o la Aplicación pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios en línea de terceros, cuyas políticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad e información. The Children's Place no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. El Sitio o la Aplicación también pueden ofrecerle la posibilidad de interactuar con complementos sociales de redes sociales, lo que nos permite a nosotros y/o a la red social recibir datos sobre usted en función de su configuración de privacidad en esos servicios de terceros. En algunos casos, podemos saber que ha hecho clic en un complemento social, como un botón para seguir en Facebook o Twitter, o recibir otra información de las redes sociales. Del mismo modo, si previamente ha proporcionado información personal a un tercero que opera un complemento en el Sitio o la Aplicación, dicho tercero puede reconocerle en este Sitio o Aplicación. El uso que usted haga de los complementos de redes sociales está sujeto a la política de privacidad de cada red social, que puede ser diferente de la nuestra, por lo que le rogamos que lea atentamente estas políticas para comprender sus normas y sus opciones. Al igual que con los sitios enlazados, no tenemos control sobre la información que recopilan, almacenan o utilizan los complementos de redes sociales, y no somos responsables de las prácticas de dichos sitios.
Cualquier información que usted divulgue en nuestro sitio web o aplicación, en blogs, foros, salas de chat u otras áreas públicas del sitio web o la aplicación, o en otros sitios web, aplicaciones o servicios de terceros a los que este sitio web o aplicación pueda enlazar, se convierte en información pública. Tenga precaución al divulgar información personal en estas áreas públicas.
Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros. No dirigimos nuestro sitio web a menores de trece años ni recopilamos información personal de ellos de forma intencionada. Si The Children's Place descubre que un menor de trece años ha proporcionado información personal identificable en el sitio web, haremos todo lo posible por eliminarla de nuestros archivos.
Hemos implementado medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger la información que recopilamos de nuestros clientes y visitantes del sitio web y la aplicación. Si bien nos esforzamos por garantizar la integridad y la seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar la infalibilidad de nuestras medidas de seguridad.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir, eliminar o revisar cualquier otra parte de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en el Sitio web y la aplicación. El uso continuado del Sitio web o la aplicación tras la publicación de los cambios en estos términos implicará su aceptación de dichos cambios. Si modificamos la Política de Privacidad de forma sustancial, le notificaremos oportunamente.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nuestro Responsable de Privacidad por teléfono al 1-877-752-2387 o haga clic aquí para enviarnos un correo electrónico.
Última actualización: 1 de enero de 2026
Esta Declaración de Privacidad para Consumidores de California (“Declaración”) complementa la Política de Privacidad y se aplica exclusivamente a los consumidores de California. Esta Declaración no se aplica a los empleados ni a los solicitantes de empleo de The Children's Place.
Esta Declaración de Privacidad del Consumidor de California utiliza ciertos términos que tienen los significados que se les atribuyen en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (la “CPRA”)) y sus reglamentos de aplicación (en conjunto, la “CCPA”).
Podemos recopilar (y es posible que hayamos recopilado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración) las siguientes categorías de información personal sobre usted:
Podemos utilizar (y es posible que hayamos utilizado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración) las categorías de información personal enumeradas anteriormente para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad y para ciertos fines comerciales especificados en la CCPA, tales como:
No recopilamos ni procesamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre los consumidores.
Conservaremos su información personal tal como se describe en la sección "Retención de información personal" de nuestra Política de privacidad.
Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos obtenido información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación:
No vendemos su información personal a cambio de una compensación monetaria. Podemos divulgar su información personal permitiendo que ciertos terceros (como servicios de publicidad en línea, redes publicitarias, redes sociales y proveedores de análisis en línea) la recopilen mediante tecnologías automatizadas en nuestros Servicios con fines de publicidad conductual contextual o análisis. Este tipo de divulgación puede considerarse una "venta" o "intercambio" de información para publicidad conductual contextual según la CCPA cuando la información personal se intercambia por una contraprestación no monetaria. Usted tiene derecho a oponerse a este tipo de divulgación de su información.
Podemos vender o compartir, con fines de publicidad conductual contextual (y es posible que hayamos vendido o compartido durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración), las siguientes categorías de información personal sobre usted a servicios de publicidad en línea, redes publicitarias y redes sociales:
No tenemos conocimiento real de que vendemos o compartimos información personal de menores de 16 años.
Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos divulgado las siguientes categorías de información personal sobre usted con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
| Categoría de información personal | Categorías de terceros |
|---|---|
| Identificadores | |
| Datos adicionales sujetos al Código Civil de California §1798.80 | |
| Clasificaciones protegidas | |
| Datos de geolocalización | |
| Datos sensoriales | |
| Información sobre empleo | |
| Información comercial | |
| Actividad en línea | Inferencias |
Además de las categorías de terceros identificadas anteriormente, durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos divulgado información personal sobre usted a las siguientes categorías adicionales de terceros: entidades gubernamentales, organizaciones de servicios profesionales, como auditores y bufetes de abogados.
Usted tiene ciertas opciones con respecto a su información personal, como se describe a continuación.
Para enviar una solicitud de acceso, corrección o eliminación, o para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí o llámenos al 1-877-752-2387. Seleccione "Consulta de privacidad estatal" e indique la naturaleza de su solicitud en el menú desplegable.
Para optar por no participar en la venta de su información personal, o en el intercambio de su información personal para fines de publicidad conductual en contextos cruzados, envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí , llámenos al 1-877-752-2387 o utilice la señal de Control de Privacidad Global. Seleccione "Consulta de privacidad estatal" en el menú desplegable de asunto, "No vender ni compartir" en el menú desplegable de motivo e incluya "No vender ni compartir mi información" en la primera línea del mensaje. Si desea optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal asociada con un dispositivo o navegador diferente, envíe una solicitud de exclusión o utilice la señal de Control de Privacidad Global utilizando ese dispositivo o navegador. Tenga en cuenta que si borra las cookies en un navegador o dispositivo en particular, es posible que deba volver a enviar su solicitud de exclusión. Las solicitudes enviadas mediante la señal de Control de Privacidad Global se aplicarán al dispositivo y navegador desde el que se envíen. Para obtener más información sobre la señal de Control de Privacidad Global, visite https://globalprivacycontrol.org/ .
Para realizar una Solicitud de Transparencia (Shine the Light Request), envíenos una carta dirigida a: The Children's Place, Attn: Privacy Officer – California Shine the Light Request, 500 Plaza Drive, Secaucus, NJ 07094 o envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí . Seleccione “Consulta de Privacidad Estatal” en el menú desplegable, “Solicitud de Acceso – Categorías” en el menú desplegable de motivo e incluya la declaración “Sus Derechos de Privacidad en California – Transparencia” en la primera línea del mensaje. No nos hacemos responsables de las notificaciones que no estén etiquetadas o enviadas correctamente, o que no contengan información completa. Los terceros no afiliados son independientes de The Children's Place y, si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o dejar de recibir comunicaciones de dichos terceros, deberá ponerse en contacto directamente con ellos.
Verificación de solicitudes. Para proteger su privacidad y mantener la seguridad, verificaremos su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o atender su solicitud. Si tiene una cuenta de My Place Rewards con nosotros, podríamos verificar su identidad solicitándole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta de My Place Rewards y solicita acceso, eliminación o corrección de su información personal, podríamos solicitarle que proporcione la siguiente información: domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o información sobre compras recientes. Además, si no tiene una cuenta de My Place Rewards y nos solicita que le proporcionemos información personal específica, podríamos solicitarle que firme una declaración bajo pena de perjurio en la que conste que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud. Si usted designa a un agente autorizado para que realice una solicitud de acceso, eliminación o exclusión voluntaria de venta o intercambio en su nombre, (a) podemos requerirle que proporcione al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo, y (b) para las solicitudes de acceso, corrección y eliminación, podemos requerirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros (como se describe anteriormente).
Información adicional. Si decide ejercer alguno de sus derechos conforme a la CCPA, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte. En la medida en que lo permita la ley aplicable, podremos cobrar una tarifa razonable para atender su solicitud. Esta Declaración está disponible en formatos alternativos previa solicitud. Envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí o llámenos al 1-877-752-2387 para solicitar esta Declaración en un formato alternativo.
Programa de recompensas My Place. Podemos recopilar y utilizar información personal en relación con el programa de recompensas My Place. Para obtener una descripción del programa, haga clic aquí .
Aviso sobre incentivos financieros. En relación con sorteos, loterías y concursos, podemos recopilar información personal como el nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono del participante para nuestro uso, incluyendo fines de marketing. Puede optar por participar en estos incentivos al inscribirse en el sorteo, lotería o concurso correspondiente. Tiene derecho a darse de baja de estos incentivos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que encontrará al final de nuestros correos electrónicos.
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Este Aviso de Privacidad para Consumidores de Colorado complementa la información de la Política de Privacidad y se aplica exclusivamente a los consumidores de Colorado que interactúan con nosotros a título individual o familiar. Este Aviso de Colorado utiliza ciertos términos que tienen el significado que se les atribuye en la Ley de Privacidad de Colorado (la “CPA”).
Podemos recopilar, usar y compartir datos personales tal como se describe en la tabla a continuación.
| Categoría de datos personales | Finalidad(es) del tratamiento (véase la lista completa a continuación) | ¿Se utiliza para publicidad segmentada? | Vendido o compartido |
|---|---|---|---|
| Información de contacto , como nombre, dirección de facturación y/o envío o código postal, número de teléfono móvil u otro número de teléfono, dirección de correo electrónico | Sí | Compartido con: | |
| Día/Mes de nacimiento | Sí | Compartido con: | |
| Fotografías | No | Compartido con: | |
| Información de pago , como tarjeta de crédito o débito, PayPal o detalles aplicables de Apple Pay | No | Compartido con: | |
| Información de ubicación del dispositivo | No | Compartido con: | |
| Interacciones en redes sociales | No | ||
| Información recopilada automáticamente, como la información recopilada por cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, archivos de registro u otras tecnologías. | Sí |
No procesamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. En la medida en que procesemos información anonimizada, la mantendremos y utilizaremos en formato anonimizado y no intentaremos reidentificarla a menos que lo permita la legislación aplicable.
Si usted es un consumidor de Colorado que interactúa con nosotros a título individual o familiar (y no en un contexto comercial o laboral), puede tener derecho a: (1) solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales; y (2) oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad dirigida o a la venta de sus datos personales. Además, puede tener derecho a obtener sus datos personales en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, de fácil uso que le permita transmitirlos a otra entidad.
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí o llámenos al 1-877-752-2387. Seleccione “Consulta de privacidad estatal” e indique la naturaleza de su solicitud en el menú desplegable. Para optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales con fines de publicidad dirigida o la venta de sus datos personales, vaya al pie de página de nuestro sitio web y seleccione el enlace “No vender ni compartir mi información personal / Exclusión de publicidad dirigida” o haga clic aquí .
Para enviar una solicitud de exclusión voluntaria como agente autorizado en nombre de un consumidor, envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí o llámenos al 1-877-752-2387. Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que le solicitemos su autorización por escrito o un poder notarial.
Para proteger su privacidad y mantener la seguridad, verificaremos su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o atender su solicitud. Si tiene una cuenta de My Place Rewards con nosotros, podríamos verificar su identidad solicitándole que inicie sesión. Si no tiene una cuenta de My Place Rewards y solicita acceso, eliminación o corrección de su información personal, podríamos solicitarle que proporcione la siguiente información: domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico o información sobre compras recientes. Además, si no tiene una cuenta de My Place Rewards y nos solicita información personal específica, podríamos solicitarle que firme una declaración bajo pena de perjurio en la que conste que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.
Puede apelar nuestra decisión con respecto a una solicitud que haya presentado enviándonos un correo electrónico aquí .
Para obtener más información sobre cómo contactarnos con respecto a este Aviso de privacidad para consumidores de Colorado, consulte la sección "Contáctenos" del sitio web de The Children's Place, disponible en https://www.childrensplace.com/us/help-center/customer-service/contact-us .