¿Cómo gano puntos con My Place Rewards?

Antes de comprar en línea, inicie sesión en su cuenta de My Place Rewards. Al comprar en tiendas, presente un identificador válido de su cuenta de My Place Rewards, como su número de miembro, correo electrónico o número de teléfono y código postal.

Los miembros de My Place Rewards en cada nivel de MPR ganarán 1 punto por cada USD 1 gastado, redondeado al dólar más cercano, en compras elegibles en las tiendas The Children's Place ubicadas en los EE. UU. y Puerto Rico, y en línea en childrensplace.com o Gymboree(para compras enviadas dentro de los Estados Unidos y Puerto Rico).

Los titulares de la tarjeta de crédito My Place Rewards en cada nivel de MPR obtendrán 2 puntos por cada USD 1 gastado, redondeado al dólar más cercano, en compras elegibles en las tiendas The Children's Place ubicadas en los EE. UU. y Puerto Rico, y en línea en childrensplace.com o Gymboree cuando inicien sesión en su cuenta (para compras enviadas dentro de los Estados Unidos y Puerto Rico) o a través de las aplicaciones móviles cuando inicien sesión en su cuenta (para compras enviadas dentro de los Estados Unidos o Puerto Rico), en cada caso, cuando use la tarjeta de crédito My Place Rewards.

El monto de compra elegible es el total de la transacción de mercancía y servicio de envoltura de regalo después de cualquier descuento y NO incluye impuestos, envío ni compras de tarjetas de regalo.

¿Qué es una compra elegible?

Las “Compras elegibles” son compras realizadas de mercancías y productos para envolver regalos en una tienda The Children's Place o Gymboree (incluidas las respectivas tiendas outlet) (en los EE. UU. o Puerto Rico) cuando presenta su identificador de cuenta válido, como su número de miembro, número de teléfono o dirección de correo electrónico, y en línea en childrensplace.com, Gymboree cuando inicia sesión en su cuenta (para compras enviadas dentro de los Estados Unidos o Puerto Rico), o a través de las aplicaciones móviles cuando inicia sesión en su cuenta (para compras enviadas dentro de los Estados Unidos o Puerto Rico).

Los siguientes no califican como compras elegibles:

• Tarjetas de regalo o tarjetas de regalo electrónicas
• Servicios, entradas para eventos, impuestos, tarifas o cargos de envío/entrega
• Devoluciones, reembolsos, créditos, cancelaciones o ajustes en compras anteriores
• Cargos no autorizados o fraudulentos
• Cargos que violan su Acuerdo de Cuenta de Tarjeta de Crédito
• Compras realizadas con fines comerciales o de reventa
• Pedidos realizados a través de plataformas de terceros (incluidas, entre otras, Amazon, Shein, Walmart, etc.)
• Compras al por mayor (según lo determine The Children's Place a nuestro exclusivo criterio)
• Transferencias de saldo, intereses, tarifas u otra actividad de la cuenta
• Cualquier compra que se complete sin iniciar sesión en su cuenta
• Compras que no se cumplen o completan

Haga clic aquí para ver los términos y condiciones completos y obtener más información sobre las compras elegibles.

¿Cómo puedo ganar puntos de bonificación con My Place Rewards?

Puedes ganar Puntos de Bonificación mediante promociones especiales en compras seleccionadas o actividades sin compras. Estas ofertas están disponibles ocasionalmente y pueden variar. Asegúrate de consultar los términos y condiciones de cada oferta antes de participar.

• Las ofertas de Puntos de Bonificación pueden cambiar. La forma de ganar Puntos de Bonificación (y la cantidad que puedes ganar) puede variar según la promoción.
• Lee los detalles. Algunas ofertas pueden incluir condiciones como fechas restringidas, límites en la cantidad de Puntos Bonus que puedes ganar o exclusiones en ciertos artículos.
• Las ofertas pueden ser limitadas. Podemos actualizar o eliminar las promociones de Puntos de Bonificación en cualquier momento, sin previo aviso.
• Los puntos ya ganados están seguros. Los puntos de bonificación que ya hayas ganado permanecerán en tu cuenta, incluso si una oferta cambia o finaliza.

¿Puedo ganar puntos con My Place Rewards en compras anteriores a mi inscripción?

No se pueden acumular ni reclamar puntos por compras realizadas antes de la fecha de inscripción. No se pueden acumular puntos de bonificación antes de la fecha de inicio de ninguna promoción de bonificación asociada al Programa.

¿Puedo ganar puntos con My Place Rewards sin una cuenta en línea?

No se pueden ganar ni canjear puntos por compras en tiendas sin proporcionar su número de identificación de miembro. No se pueden ganar ni canjear puntos por compras realizadas en línea ni en las aplicaciones móviles sin iniciar sesión en su cuenta de My Place Rewards antes de realizar la compra.

¿Cuándo se acreditan los puntos en mi cuenta?

Los puntos se emiten automáticamente y aparecerán en su cuenta aproximadamente 48 horas después de su compra elegible en una tienda o, para compras en línea o mediante la aplicación móvil cuando inicie sesión en su cuenta My Place Rewards, aproximadamente 48 horas después de la fecha de envío de la compra elegible, a menos que se indique lo contrario en los términos de una oferta de bonificación.

Los puntos de bonificación por actividades que no impliquen compras aparecerán en su cuenta dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la finalización satisfactoria de la actividad requerida correspondiente.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de los puntos que gano con My Place Rewards?

Puede consultar su saldo de puntos y la actividad de su cuenta en la página de My Place Rewards . Necesitará su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.

En el saldo de mi cuenta falta una transacción, ¿puedo agregar puntos?

Si no se emiten Puntos por una Compra Elegible, puede solicitar los Puntos faltantes hasta 90 días después de la transacción original contactando a nuestro equipo de Atención al Cliente al 1-877-752-2387. Se le pedirá que proporcione cierta información relacionada con la transacción en el recibo para verificar la compra. Todas las solicitudes están sujetas a verificación, y la decisión de The Children's Place sobre la obtención de Puntos es definitiva.

¿Cuando caducan mis puntos?

Sus puntos permanecerán en su cuenta hasta que:

• Convertido en un descuento de My Place Rewards (MPR) por usted
• Venció
• Perdido

¿Qué pasa con mis puntos si hago una devolución?

Si devuelve un artículo de una compra elegible, ajustaremos su saldo de puntos para reflejar el total de compra actualizado.

• Los puntos ganados por artículos devueltos o reembolsados ​​se deducirán de su cuenta.
• Si la devolución hace que su saldo de Puntos caiga por debajo de cero, su cuenta mostrará un saldo negativo.

Ejemplo: Si tienes 70 Puntos y devuelves un artículo de $80, tu nuevo saldo será de -10 Puntos. Necesitarás acumular suficientes Puntos para dejar tu saldo a cero antes de poder canjearlos.

¿Qué pasa con mi Descuento MPR si hago una devolución?

Si devuelve un artículo comprado utilizando un descuento MPR:

• Su reembolso reflejará el precio de compra menos una parte prorrateada del descuento utilizado.
• Una vez que se aplica un descuento MPR a una compra, no se puede reutilizar ni volver a emitir, incluso si se devuelve el artículo.